Impatto sul Business
78%
Ticket Risolti dall'AI
< 2s
Tempo di Risposta Minore
-60%
Costi Assistenza
"Dimentica le bot-chat stupide basate su alberi decisionali limitati. Supporta Bot comprende l'intento del cliente grazie all'elaborazione del linguaggio naturale avanzato (NLP). Elabora file PDF complessi, storici ordini e knowledge base aziendali per dare risposte puntuali, formulando anche rimborsi o tracciando spedizioni in totale autonomia. Quando la situazione è critica, passa fluidamente la chat a un operatore umano, trasferendo tutto il contesto."
Funzionalità Principali
Integrazione omnicanale (WhatsApp, Sito Web, Telegram)
Memoria conversazionale a lungo termine
Risoluzione automatica ticket di livello 1 e 2
Analisi del sentiment per escaltion prioritaria
Supporto in oltre 40 lingue
Aderenza rigorosa alle policy aziendali (zero allucinazioni)
Tecnologie
</>Python</>Pinecone</>Next.js